Калі прадукт, які трэба вярнуць або абмяняць, мае першапачатковы дэфект: на працягу трох дзён пасля атрымання тавару, калі ласка, звяжыцеся з намі: urdollsshop@gmail.com, мы заменім яго на новы тавар, ідэнтычны арыгінальнаму дэфектнаму тавару, або мы верне вам грошы. Вы можаце вярнуць тавары толькі ў іх першапачатковым стане. Акрамя таго, калі ласка, не вяртайце тавары без папярэдняга паведамлення.
* (Дадайце фатаграфіі бракаванай прадукцыі.)

Калі ласка, праверце ніжэй 

Элементы, якія можна вярнуць альбо замяніць:

1. Прадметы, пашкоджаныя ў выніку транспарціроўкі альбо забруджвання
2. Калі атрыманыя тавары адрозніваюцца ад пацверджання па электроннай пошце

Элементы, якія нельга вярнуць альбо замяніць:
1. Калі тавар (колер / памер) заменены альбо вернуты для зручнасці кліента.
2. Прадукцыя з дэфектамі, такімі як драпіны або пашкоджанні, выкліканыя адказнасцю заказчыка.
3. Прадукт пасля зняцця этыкеткі.
4. Для тавараў, заказаных па-за межамі гэтага вэб-сайта
5. Калі прадукт знаходзіцца ў зыходным стане, гэта прадукт, які выкарыстоўваецца кліентам.
    
Тэрмін прыняцця біржы складае 3 дні з даты пастаўкі прадукту
(Гэтая біржа ахоплівае толькі "невыкарыстоўваныя прадукты", таму, калі вы дастаўляеце прадукты, праверце іх.)

Важныя заўвагі:

(1) У прынцыпе, з-за зручнасці кліента мы не можам прыняць адмену пасля вытворчых заказаў.

(2) Аднак, калі неабходна адмяніць з-за аперацыйных памылак і г.д., гэта можна зрабіць адразу пасля размяшчэння замовы.

(3) Прыміце адмену прадукту перад адпраўкай.
* Мы пачнем апрацоўку замовы на працягу 12 гадзін пасля атрымання замовы, таму, калі ласка, пераканайцеся, што ваш заказ правільны, перш чым націснуць кнопку "Адправіць". Калі мы пачалі апрацоўваць ваш заказ, але вы ўсё роўна хочаце адмяніць заказ, з вас будзе спаганяцца плата за адмену ў памеры 20%. Калі ваша сэкс-лялька знаходзіцца ў вытворчасці, але вы ўсё роўна хочаце адмяніць заказ, з вас спаганяць плату за адмену ў памеры 30%. Калі мы дабудавалі вашу ляльку, але яшчэ не пачалі адпраўку. Калі вы настойваеце на адмене замовы, спаганяецца плата ў памеры 50%. Калі мы адправілі вашу сэкс-ляльку, заказ нельга адмяніць. Мы не можам успомніць пакет.

(4) Адмяніць прадукт пасля дастаўкі.
Калі прадукт ужо адпраўлены, заказ нельга адмяніць.
(Запыты на адмену могуць быць зроблены толькі [перад адпраўкай].)